1NCE Shop
今すぐ1NCE IoT フラットレートを
ご注文！
オンラインショップのシンプルな手続きで、かんたんにIoTデバイスの接続をスタートいただけます。
ご希望のSIMカードタイプといくつかの必要項目を入力いただくだけで注文完了です。
決済承認後、7～10営業日でSIMカードをお届けいたします。
1NCE よくある質問
1NCE製品に関するよくある質問
1NCEの提供するものは、シンプルでわかりやすいものです。しかし、疑問が生じることもあります。
そのため、できるだけ早くお客様にお答えできるよう、お客様から想定される質問をリストアップしています。
もしFAQに答えが見つからなかった場合は、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
どうすればいいのでしょうか？
1NCE IoT フラットレートは法人専用サービスです。個人での購入はできません。
注文を完了し送信すると、注文を迅速に処理するための自動プロセスが動き出します。差額を補うために、別の注文を誘発することが望ましい。
はい。1NCE SIMカードは、最低注文数が設定されていないためテスト用としてもご購入いただけます。ただし、テスト用のお客様向けの特別プランはございません。
1NCE IoT フラットレートは企業向けであるため、個人として1NCE SIMカードの購入を検討している学生や開発者は対象外です。
注文内容の変更を希望される場合は、1NCEカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
30日以内にお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
IoT SIM Card Businessの最低注文数量はございません。Logisticsの理由でIoT SIM Chip Industrialは100枚単位での注文のみ可能です。
注文手続き中、請求先国が米国／欧州域のお客様に関してはVAT IDの入力が必要になります。（請求先が日本国内の場合は入力不要）VAT IDは、通常は国別コード（例：GB、AT）と8〜10桁の数字から構成されています。注文手続きは、以下の場合にのみ完了します。
VAT IDが正しいフォーマットで入力されている場合、または
VAT IDを保有していないことを申し出た場合
ad 1) VAT IDが正しいフォーマットで入力されると、データベースチェックにより自動で検証されます。このチェックの結果が良とされた場合、VAT ID（リバースチャージ）なしで請求書が作成されます。チェックの結果が不可の場合は、請求書にVATを含めます。もちろん、後ほど正しいVAT IDを提出することができるため、リバースチャージの手続きは再注文に対して行うことができます。VAT IDは、後ほど当社サービスチケットシステムで、または直通電話でお伝えいただけます。どちらも、カスタマーポータルからご利用いただけます。
ad 2）VAT IDをお持ちでない企業のお客様には常に、発行されたVATが記載された請求書が送信されます。
出荷番号をご用意の上、配送事業者までお問い合わせください。
出荷番号をご用意の上、配送事業者までお問い合わせください。
1NCE IoT フラットレートはB2Bのみの提供です。リバースチャージの支払いを可能にするために、1NCEは、お客様が登録された企業顧客であるかどうかを確認するために、有効なVAT-IDを要求します。有効なVAT-IDがある場合のみ、EU-27カ国（ドイツを除く）の企業顧客向けにVATなし（リバースチャージ）の請求書を作成することができます。
そのため、法人のお客様は、チェックアウトの際に、VAT-IDをお持ちでない旨をお申し出ください。このようなEU27カ国の法人顧客に対しては、インボイスにVATを追加する必要があります。
注：ドイツの法人のお客様は、常にインボイスにVATが含まれています。
請求書と確認メールの両方が届いていない場合、ご注文受付が完了済みかご確認ください。
アカウントで注文を確認できる場合、メールアドレスが正しいか確認し、必要に応じて修正してください。その後、1NCE カスタマーポータルから請求書をダウンロードできます。
ご注文が確定後、登録時に入力したメールアドレスに確認メールが送信されます。メールアドレスが正しいかカスタマーポータルでご確認ください。
1NCEではプリペイドサービスのみを提供しています。このプリペイドシステムでは、請求書のお支払い期限は原則14日間となっています。
お支払い方法は２種類の中からお選び頂けます。
銀行振込、またはクレジットカードでのお支払いです。銀行振込を選択すると、メールで請求書をお送りします。お支払い期限は原則14日以内になります。
クレジットカードでのお支払いは、ご指定のクレジットカードからご注文の合計金額が決済されます。
ただし、クレジットカード払いの限度額は合計金額は140万円となります。
お支払いが完了後、SIMカードの出荷準備を開始します。
1NCE Blockchain-on-a-SIM製品の初回ご注文に関するお問い合わせは、1NCEセールスチームまでお申し付けください。
はい。Blockchain-on-a-SIMソリューションは、1NCE IoT フラットレートの追加サービスとなり標準料金に含まれていません。
本サービスを追加するには、Ubirch GmbHとの契約が必要になります。
初回ご注文について不明な点等ありましたら、1NCEセールスチームまでお申し付けください。 詳細はお問い合わせフォームからご連絡ください。
ご希望の地域でのマルチカバレッジSIMを初回注文するにあたりご相談がある場合は、1NCE.comのお問い合わせフォームよりお問合せください。
AWSのお客様としてAWSアカウントから注文すると、注文手続きでお支払い方法として表示されるのはAWSのみになります。AWSアカウントでどのお支払い方法を選択するかはお客様にお任せいたします。
AWS Marketplaceから1NCE IoT フラットレートを注文するにはAWSアカウントが必要になります。詳細はAWS Marketplaceのページでご確認ください。
1NCE For Allの意図は、IoTコネクティビティを無料で提供し、簡単に設定可能にすることによって、開発者がテスト目的で追加費用をかけずに開発に集中できるようにすることです。そのため、1NCEは1NCEカスタマーポータル内の無料の1NCE OSを提供しており、これはAWSサービスに基づいているため、AWSアカウントなしでは使用することができません。
1NCE For Allは、1NCE IoT フラットレートと同様、法人顧客向けの製品です。
会計上、また税務上も、サブ組織とマスター組織は同 様に扱われる。したがって、サブ組織にも有効なVAT IDを提供する必要があります。請求先住所が同一であれば、サブ組織にもマスター組織と同じVAT IDを入力できます。
