1NCE よくある質問

はい。高度のセキュリティをご希望のお客様は、1NCE IoTフラットレートを使用しながらオプションでIPSecプロトコルもご利用できます。
ただし、デフォルトでは1NCE IoTフラットレートにIPSecは含まれておりませんので、別途ご購入いただく必要があります。

1NCE カスタマーポータルでVPNご利用時に選択したオペレーティングシステムを変更できます。

1アカウントに対して、1VPNトークンのみご利用可能です。

1NCE カスタマーポータルからデータ通信量の管理や確認を行えます。
NB-IoTなどの通信方式をご利用の際、デバイスが移動するなどして無線基地局を跨いでしまうと接続が切断されますのでご注意ください。

1NCE SIMカードは、LTE Cat-NB1 (NB-IoT), LTE CAT-M1 (LTE-M), 2G (GSM, GPRS), 3G (UMTS) and 4G (LTE) ワイヤレスネットワークでのデータ転送を可能にします。

1NCE カスタマーポータルの機能は以下の通りです。
・ご購入済みのSIMカードの監視/管理
・SIMカードステータス（アクティブ、非アクティブ、無効）の管理
・お客様情報の管理（配送先住所や請求先住所、お支払い方法など）
・ユーザープロファイルの作成
・SIMカード（およびデータ容量）の追加購入

APNは、1NCE カスタマーポータルの「設定」内のネットワーク設定に記載されています。

基地局を切り替える際、NB-IoTのネットワーク接続が切断されますので再接続する必要があります。

VPNからIPSecへの切り替えは可能です。変更をご希望の場合は、1NCEカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

はい、当社はヨーロッパだけでなく、世界で140を超える国や地域でサービスを提供しております。
現在の国別カバーエリアおよび対応キャリアの一覧は、サービス詳細ページをご確認ください（https://1nce.com/ja/coverage/）。

はい、現在1NCE SIMカードは、2G、3G、4G、NB-IoT、LTE-Mに対応しています。サービス提供エリアでは、どの国でどの通信規格が利用可能かを確認することができます。

1NCEは、1NCE SIMカードの管理、制御、監視に関連するすべての機能を外部システムに統合できるAPIを提供しています。APIの情報は、1NCE カスタマーポータルをご確認ください。

データの通信帯域は最大1Mbpsになります。

サーバーからエンドデバイスの双方向にSMSを送ることが可能です。
ただし、通常の場合はデバイスから他のデバイスにSMSを送信できませんので、「SMSフォワーダー」機能を利用します。「SMSフォワーダー」機能を使用する場合は、ポータルからSMSを受信し、転送するサーバーが別途必要になります。
詳細は、デベロッパーハブ[https://help.1nce.com/dev-hub/docs/platform-services-sms-forwarder]でご確認いただけます。

はい。1NCE カスタマーポータル上で様々な役割のユーザーを設定できるようになっています。

詳しくは、カスタマーポータル内のデベロッパーハブをご参照ください。
https://help.1nce.com/dev-hub/docs/portal-users-organisations

はい。Blockchain-on-a-SIMソリューションは、1NCE IoT Flat Rateの追加サービスとなり標準料金に含まれていません。
本サービスを追加するには、Ubirch GmbHとの契約が必要になります。

初回ご注文について不明な点等ありましたら、1NCEセールスチームまでお申し付けください。 詳細はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

1NCEはチャイナ・テレコムとの業務提携で、NB-IoTおよび4Gで恒久的ローミングが提供できるようになります。

いいえ。1NCE IoTフラットレートでは音声通信に対応していません。データとSMSのみの対応になります。

1NCEのウェブサイト、およびオンラインショップの対応ブラウザは以下の通りです。
Firefoxはバージョン61から、Chromeはバージョン67から、Edgeはバージョン42から、また、Safariはバージョン11からのブラウザに対応しています。Microsoft Internet Explorer（IE）はサポートしていません。