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1NCEヘルプセンターでは、お客様のあらゆるご不明点・疑問が速やかに解消できるよう、通常の問い合わせフォームに加えて詳細な資料やFAQをご用意しております。
※日本語でのお問い合わせにも対応しておりますのでお気軽にご連絡ください。
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包括的なガイドやよくある質問(FAQ)から、チームによる直接サポートまで、プロジェクトを迅速かつ効率的に開始するために必要なすべてにアクセスできます。1NCEヘルプセンターでは、あらゆる問題に対して迅速かつ簡単にサポートを提供しています。
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1NCE SIM カードは、LTE Cat-NB1 (NB-IoT)、2G (GSM、GPRS)、3G (UMTS)、4G (LTE)、Cat-M1 (LTE-M) で送信するように設計されており、追加の構成なしでモバイル ネットワーク (MNO) に直接接続できます。
1NCE SIM カードを使用すると、最大 1Mbit/s の帯域幅ですべての無線規格でデータを送信できます。
デバイスが NB-IoT または 2G、3G、4G、LTE-M のいずれかでデータ接続を正常に確立するには、1NCE APN: iot.1nce.netを設定する必要があります。
1NCE IoT フラットレートには、1NCE APN を使用した NB-IoT、2G、3G、4G、LTE-M を通じて、1NCEカバレッジ マップ上のすべての国へのネットワーク アクセスが含まれており、追加費用や APN の追加構成は必要ありません。データ接続により、各 SIM カードは専用のプライベート IP アドレスを受け取ります。
1NCE APN は、デバイスの設定メニューのデータ ネットワーク接続セクションで APN「 iot.1nce.net 」を設定することで、IoT デバイス上で手動で設定できます。
APN は AT コマンドを使用して設定することもできます。この場合、各デバイスの製造元の「AT コマンド ディレクトリ」を参照する必要があります。
例)BG-96でATコマンドを使用してAPNを設定する方法:
AT+QICSGP=1,1, “iot.1nce.net”,””,””,1
(ATコマンドは機器やメーカーによって異なりますのでご注意ください。)
NarrowBand IoT (NB-IoT) はIoTに特化して設計されたセルラーLPWAにカテゴライズされる無線通信規格です。LTE Cat-NB1とも呼ばれる本規格はLTEテクノロジーをベースにしており、従来のLTEに比べて広いカバレッジと低い消費電力でデバイスを接続できます。例えばカバレッジの拡張により、地下室など従来はアクセスが困難だった場所でも NB-IoT の無線信号にアクセスできるようになりました。
すでに多くの MNO (モバイル ネットワーク オペレーター) によって提供されており、継続的に拡張されています。NB-IoT を提供または拡張している国と各携帯電話プロバイダーの最新リストは、以下でご覧いただけます: https://www.gsma.com/iot/mobile-iot-commercial-launches/
1NCE は、ヨーロッパ最大の通信キャリアであるドイツテレコムとローミングパートナーネットワークが提供する NB-IoT ネットワークを使用しています。NB-IoT カバレッジのあるすべての国については、こちらをご覧ください。NB-IoT はシームレスなセル ハンドオーバーをサポートしていないため、移動の無い固定されたデバイス(スマートメーターなど)に最適です。
1NCEはすでにアジア、北米、南米、ヨーロッパ、アフリカ、オセアニアの173カ国・地域で回線サービスを提供しています。各国・地域に応じて2G、3G、4G/LTE-M、NB-IoTの通信規格に対応しており、サービスを提供するすべての国と地域において、追加料金なしでご利用いただけます。
1NCEのカバレッジでサポートされている2カ国間の国境を跨ぐ場合でも、1NCE IoT SIMカードはスムーズなコネクティビティを提供します。(NB-IoTは通信規格としてハンドオーバーに対応していないため対象外)
1NCE は、パートナーであるドイツテレコムを通じて、国ごとにさらに多くのネットワークと提携し、カバレッジを確保、拡大しています。
1NCE IoT フラットレートには、通常、最長 10 年間で 500 MB が含まれており、NB-IoT、2G、3G、4G、LTE-M 経由でデータ通信を提供します。顧客のアプリケーションは、通常トランスポート プロトコルとして TCP または UDP を使用します。含まれるデータ量は、最も近い 1kByte で測定され、課金されます。これには、UDP や TCP などのプロトコルの使用によって生成されるオーバーヘッド データと、実際のペイロード (ユーザー データ) の両方が含まれます。デバイスまたはモデムとアプリケーション サーバー間のすべてのトランスポート データが計算されます。これには、アップリンクとダウンリンクの両方のデータ パケットが含まれます。
1NCE ネットワークおよび 1NCE ローミング パートナー ネットワークでのデータ転送には、さまざまな無線通信規格のそれぞれのセキュリティ メカニズムが適用されます。インターネット経由で IoT アプリケーション サーバーにデータを転送する場合は、VPN 接続によってセキュリティを確保できます。
1NCE では、1NCE IoT フラットレートに標準で OpenVPN が含まれていますが、別途有償オプションとしてIPSec ソリューションもご用意しております。
携帯電話とは対照的に、IoT および M2M デバイスが長期間にわたってデータを送信しないことはよくあることです。1NCE IoT ライフタイム フラットはこの特別な要件を満たし、IoT ユーザーがデバイスを最長 18 か月間非アクティブのままにしておくことを可能にします。これは、NB-IoT スリープ モードの最大期間もカバーします。
SIM カードが 10 年間の有効期間の終了前に 500 MB の容量を使い切った場合、そのカードは最大 18 か月間有効のままになり、この期間中にデータ容量の追加購入をしていただくことで、 SIM交換なしで500 MB のデータ容量を追加することができます。この 18 か月間にデータ容量を追加購入されない場合、18 か月目の終わりから有効になるシステムによって SIM カードは自動的に無効になります。
追加のデータ容量はいつでも購入できます。1NCE IoT ライフタイム フラットに含まれる 500 MB を使い切った場合は、さらに 2,000円で 500 MB を購入できます。なお追加購入いただいた場合でも10 年間の有効期間は延長されないためご注意ください。データ消費量が 1NCE IoT ライフタイム フラット (500 MB) に含まれる量の 80% に達した SIM カードごとに、消費量レベルに関するアラートメッセージと、さらに 500 MB を追加するための追加チャージオプションの案内が自動的にお客様へ送信されます。
10 年の契約期間が終了する前に、1NCE は合意された期間の終了が迫っていることをお客様へ通知します。お客様がその時点に適用される条件に基づいてこの時点から別の TopUp を予約した場合、契約はこれらの条件に従って延長されます。
さらに、お客様は、契約期間の満了日から 12 か月以内に、その時点の適用条件でカードを再度有効にすることができます。この移行期間の満了後、該当するカードの契約は、解約通知を必要とせずに無期限に終了します。
1NCE IoTフラットレートには1NCE M2M/IoT APN(iot.1nce.net )へのアクセスがすでに含まれており、追加料金はかかりません。M2M/IoT モバイル デバイスは、APN を介して顧客のデータ センターの M2M/IoT アプリケーションに接続できます。M2M/IoT モバイル デバイスは、1NCE ネットワークから専用のプライベート IP アドレスを受け取ります。
そのため、2G、3G、4G、またはNB-IoTを使用してデバイスを1NCEネットワークに接続するには、1NCE SIMカードを搭載したデバイスで1NCE APNを定義する必要があります。
1NCE IoTフラットレートには合計 250 通の SMS が含まれています。SMS は、いわゆるモバイル着信 (MT) SMS またはモバイル発信 (MO) SMS として送信できます。デバイス間の SMS メッセージ送受信はサポートされていません。
しかし、テキストメッセージはIoTアプリケーションからエンドポイントへのウェイクアップメッセージ(アプリケーション指向のSMS)において重要です。したがって、SIMカードデバイスとサーバー間でのテキストメッセージの送受信はサポートされています。
1NCEカスタマーポータルの「My SIM」タブの「SMS」ビューで、カスタマーポータルからアプリケーションデバイスに直接SMS(MT)を送信できます。「設定」タブをクリックいただくと、「SMS転送設定」も設定いただけます。
API機能をあわせて使用いただくと、SIMカードをWebサービス経由で直接管理でき、SMSの管理リクエストも含まれています。
OpenVPN はオープンソースのVPNソリューションで、無料で1NCEネットワークとお客様のサーバー間のセキュアなデータ通信を実現できます。
利用にあたってはデバイスのデータが送信されるお客様側のサーバー (アプリケーション サーバー) に OpenVPN クライアントをインストールする必要があります。1NCE ネットワークへの OpenVPN 接続は、1NCE カスタマー ポータルの [設定] タブからダウンロードできる OpenVPN クライアントによって確立されます。
なおWindows 用と Linux/MacOS 用の 2 つのバージョンが利用可能です。
1NCE は、追加費用なしでご利用頂けるAPIを提供しております。これにより、ユーザーはカスタマーポータルの最も重要な機能をお客様の環境に実装できます。1NCE API でサポートされている機能により、通常、お客様は外部システムから 1NCE SIM カードを管理、制御、監視できます。
詳細はこちらをご参照ください。
1NCEは「Data Streamer」と呼ばれるサービスを提供しています。本サービスでは、お客様のサーバーまたはAWS Kinesis、DataDog、Keen.ioのような連携済みのクラウドサービスに直接データをプッシュすることで、すべてのSIMカードのリアルタイムイベントと使用状況データを取得することができます。現在、3つの個別ストリーム(使用状況データ、イベント、使用状況データ&イベント)を利用でき、カスタマーポータルで管理、設定が可能です。
REST APIまたはバルクモードのREST API用にデータストリームを設定するには、APIコールバックの指定が必要です。1NCEデータストリームはHTTPクライアントとして動作し、各Postを処理するためにHTTPサーバーが必要です。送信されるメッセージには、1つ以上のオブジェクトの配列が含まれます。