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전 세계에서 동전과 현금, 수표 같은 지폐 기반의 전통적인 결제 방식이 카드 결제, 휴대폰 결제 등의 대안적 전자결제 방식으로 계속 전환되고 있습니다. Berg Insight에 따르면 2021년 전 세계에 설치된 결제 처리 단말기(POS)는 거의 2억 3,100만 대에 달했고, 특히 모바일 단말기(mPOS)는 2021년 9,100만 대에서 2026년에는 1억 3,500만 대까지 증가할 것으로 예상됩니다. POS 단말기 시장이 확대된 것은 개발도상국에서 전자결제 시스템 사용이 증가했기 때문입니다. 이러한 증가의 이유는 전자결제 시스템을 사용함으로써 매장 전체에서 거래를 수행하고, 가장 바쁜 시간대의 대기 줄을 줄이고, 자동으로 재고를 업데이트하여 재고 부족 시 알림을 받고, 개인 맞춤형 로열티 프로그램을 위한 고객 행동 데이터를 수집할 수 있기 때문입니다.
1NCE 고객 중에서도 POS 단말기 보유업체 및 제조업체를 포함한 리테일 분야 고객들이 독일, 프랑스, 크로아티아, 영국, 이탈리아, 그리스, 포르투갈, 스페인, 중국, 폴란드 등 전 세계 많은 국가에서 수백 건의 IoT 프로젝트에 착수하고 있다는 사실은 IoT와 POS 단말기 및 기타 결제 시스템 사이에 긴밀한 관련성이 있음을 보여줍니다.
주요 POS 단말기 업체
POS 단말기 시장의 주요 선두 업체는 다음과 같습니다.
공급업체 | 지역 | 웹사이트 |
|---|---|---|
Castles Technology | 대만 | |
TopWise | 중국 | |
Ingenico | 프랑스 | |
PAX Technology | 중국 | |
Newland Payment Technology | 중국 | |
Centerm | 중국 | |
Verifone | 미국 | |
Dspread Technology | 중국 | |
Sunmi | 중국 | |
Square | 미국 | |
First Data | 미국 | |
Clover | 미국 |
참고: 이 목록은 완전성을 보장하지 않습니다.
POS 응용 분야
POS 단말기에 IoT를 활용함으로써 다양한 문제와 해결책을 모색할 수 있으며, 이와 관련해 다음과 같은 응용 분야가 형성되어 있습니다.
응용 분야 | 설명 |
|---|---|
IoT 지원 POS 단말기로 재고 수준을 실시간 추적함으로써 효율적 재고 관리, 재고 부족 방지, 자동 재주문을 지원합니다. | |
고객 분석 | IoT로 강화된 POS 시스템을 통해 구매 이력, 선호 등의 고객 행동 데이터를 수집함으로써 집중형 마케팅 및 개인 맞춤형 경험을 위한 인사이트를 제공합니다. |
비접촉식 결제 | IoT 기술로 비접촉식 결제 옵션을 제공하여 고객의 보안성과 편의성을 높이고 거래 중의 물리적 접촉을 줄입니다. |
원격 모니터링 | IoT 센서가 장착된 POS 단말기로 원격 모니터링하여 문제를 파악할 수 있어 선제적 유지보수가 가능하고 가동 중단 시간을 단축할 수 있습니다. |
로열티 프로그램 | IoT와 연결된 POS 단말기로 고객을 자동으로 로열티 프로그램에 등록시켜 포인트를 부여하고 구매 이력을 바탕으로 할인이나 보상 혜택을 제공합니다. |
모바일 주문 및 결제 | 고객이 IoT 지원 POS 단말기에서 자신의 모바일 기기로 직접 주문과 결제를 할 수 있어 효율성이 개선되고 물리적 접촉이 줄어듭니다. |
디지털 사이니지 통합 | POS 시스템을 디지털 사이니지와 통합하여 고객 선호에 부합하는 동적 콘텐츠, 프로모션, 광고를 표시합니다. |
에너지 효율 | IoT 기술로 POS 단말기의 전력 소비를 최적화하여 에너지 비용과 환경 영향을 감소시킵니다. |
보안 및 감시 | IoT 지원 POS 단말기에 보안 카메라와 센서를 통합하여 POS 구역을 모니터링함으로써 도난을 방지하고 직원의 안전을 확보합니다. |
POS 장치의 IoT 센서로 유지보수가 필요한 시기를 예측하여 예상치 못한 고장을 방지하고 최적의 성능을 보장합니다. |
리테일 부문에서 IoT의 역할을 자세히 알아보고 1NCE Customer Insight를 탐색해 보세요.
