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고객님을 위한 1NCE 지원
1NCE 고객 센터는 고객님의 모든 질문에 대한 답을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 항상 고객의 문제와 요청을 신속하게 해결하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 IoT 프로젝트를 쉽게 수행할 수 있습니다. 튜토리얼 및 문서 또는 1NCE 제품에 대한 유용한 팁이 충분하지 않은 경우 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다. 이미 저희 고객이신가요? 그렇다면 고객 포털을 살펴보시기 바랍니다. 1NCE 지원팀은 문제에 대한 빠르고 쉬운 지원을 제공합니다. 여러분의 요청을 기다리겠습니다.
1NCE IoT 기본 사항
1NCE SIM 카드는 LTE Cat-NB1 (NB-IoT), 2G (GSM, GPRS), 3G (UMTS), 4G (LTE) 및 CAT-M (LTE-M)에서도 송신할 수 있도록 설계되어 있습니다.그렇기 때문에 별도의 구성 없이 모바일 네트워크 (MNO)에 직접 연결할 수 있습니다.
모든 무선 표준에서 1NCE SIM 카드를 사용하여 최대 1Mbit/s의 대역폭으로 데이터를 전송할 수 있습니다.
디바이스가 NB-IoT 또는 2G, 3G, 4G, LTE-M에서 데이터 연결하기위해서는 1NCE APN인 iot.1nce.net을 구성해야 합니다.
1NCE IoT Lifetime Flat에서는 추가 비용이나 APN 구성없이 1NCE APN을 사용하여 NB-IoT, 2G, 3G, 4G 및 LTE-M에서 1NCE 커버리지에 해당하는 모든 국가의 네트워크 접속이 가능합니다. 데이터 접속을 통해 각 SIM 카드는 전용 개인 IP 주소를 수신합니다.
1NCE APN은디바이스 설명 메뉴의 네트워크 접속 항목에서 수동적으로 APN "iot.1nce.net"를 설정할 수 있습니다.
또한 APN은 AT 명령을 사용하여 설정할 수 있습니다. 이 경우 해당 장치 제조업체의 "AT 명령 디렉토리"를 참조하십시오.
Narrow Band IoT(NB-IoT)는 사물 인터넷(IoT)을 위해 특별히 설계된 셀룰러 기반 무선 표준입니다.
LTE 네트워크 기술을 기반으로하며 무선으로 광범위한 곳에서 그리고 적은 전력 소비로 기기를 연결할 수 있습니다.
커버리지 확장으로 인해 NB-IoT 무선 신호의 접근이 어려웠던 지하실과 같은 장소에서도 접근할 수 있게 되었습니다. NB-IoT는 라이센스 스펙트럼 주파수로 전송하는 LPWA 기술(저전력 광역 통신)입니다. NB-IoT의 기술 용어는 LTE Cat-NB1입니다.
모바일 통신 표준인 NB-IoT는 이미 많은 MNO(모바일 네트워크 사업자)에 의해 제공되고 있으며 지속적으로 확장되고 있습니다. NB-IoT를 제공하거나 확장하는 국가 및 각 이동 통신사의 최신 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다(https://www.gsma.com/iot/mobile-iot-commercial-launches/).
1NCE는 독일에서 대부분의 네트워크 커버리지를 제공하는 도이치 텔레콤의 NB-IoT 네트워크를 사용합니다. NB-IoT 커버리지가 제공되는 국가는 1NCE 커버리지 맵 을 참조하세요.
NB-IoT는 원활한 셀 핸드오버（기지국간의 변환）를 지원하지 않습니다.그렇기 때문에 디바이스를 새로운 기지국에 연결시킬 경우에는 다시 연결설정을 해야 하므로 고정 디바이스(수도 계량기와 같은 기기)가 가장 적합합니다.
1NCE의 연결성(connectivity)은 유럽을 넘어 지속적으로 확장되고 있습니다.
현재 무선 표준인 NB-IoT, 2G, 3G, 4G 및 LTE-M을 사용하는 1NCE 풋프린트에는 유럽 대륙의 대부분의 국가(터키와 몰도바 제외)와 러시아, 벨라루스, 우크라이나가 포함됩니다. 1NCE SIM 카드는 미국 및 중국에서도 사용할 수 있지만 '비영구 로밍'을 사용하는 어플리케이션에만 사용할 수 있습니다.
1NCE의 커버리지 맵은 유럽 대부분의 전역과 미국, 중국에서 현재 사용 가능합니다. 국가별 적용 범위에서 무선 표준의 지원에 대한 자세한 목록은 서비스 설명과 1NCE 웹사이트 양쪽에서 확인할 수 있습니다.
모바일 통신 표준인 NB-IoT는 이미 많은 MNO(모바일 네트워크 사업자)에 의해 제공되고 있으며 계속해서 확장되고 있습니다. NB-IoT를 제공하거나 확장 중인 국가 및 해당 이동 통신사의 최신 목록은 아래에서 확인할 수 있습니다(https://www.gsma.com/iot/mobile-iot-commercial-launches/).
1NCE는 독일에서 대부분의 네트워크 커버리지를 제공하는 도이치 텔레콤의 NB-IoT 네트워크를 사용합니다.
1NCE Footprint가 적용된 두 국가 간의 이동을 할 때, 1NCE SIM 카드는 끊김 없이 연결됩니다. 그러나 이는 무선 표준 2G, 3G, 4G 및 LTE-M에서만 작동합니다. NB-IoT는 일반적으로 소위 "원격 셀 핸드오버", 즉 무선 셀 변경 중 원격의 기지국 변경 서비스는 지원하지 않습니다. 이 경우 접속은 중단되고 다시 설정을 해야 합니다.또한, NB-IoT가 아직 1NCE Footprint의 모든 국가에서 지원되지 않는다는 점을 유의해야 합니다.
독일 텔레콤 덕분에, 1NCE는1NCE Footprint 에 해당하는 각국에서는 두 회사 이상의 통신 파트너와 연결하여 멀티 커리어로 사용할 수 할 수 있습니다. 이를 통해 네트워크의 기본적인 커버리지를 보장하고 있습니다. 그러나 모든 국가에서 되는 것은 아니기 때문에 예외인 국가도 있습니다.
1NCE IoT Lifetime Flat은 일반적으로. 10년 동안 최대 500MB 용량을 제공하며, NB-IoT, 2G, 3G, 4G 및 LTE-M을 통한 데이터 접속을 지원합니다. 고객님의 어플리케이션은 일반적으로 TCP 또는 UDP를 전송 프로토콜로 사용합니다.
실제 페이로드(사용자 데이터)와 UDP 또는 TCP와 같은 프로토콜을 사용하여 생성되는 소위 오버헤드 데이터는 1kByte 단위로 측정됩니다. 또한 디바이스 또는 모뎀과 어플리케이션 서버 간의 모든 전송 데이터가 계산됩니다. 여기에는 업로드와 다운로드 데이터량이 모두 포함됩니다. 그러나 과금 단위는 1kByte 단위로 측정로 되는 것은 아니기 때문에, 페이로드 와 오버헤드 둘다 과금에 포함됩니다.
1NCE 네트워크 및 1NCE 로밍 파트너 네트워크의 데이터 전송을 위해, 다양한 모바일 무선 표준의 각각의 보안 메커니즘이 적용됩니다. 인터넷을 통한 IoT 어플리케이션 서버로의 데이터 전송은 VPN 연결을 통해 보호할 수 있습니다.
1NCE는 이미 1NCE IoT Lifetime Flat에 포함된 OpenVPN 클라이언트를 기본으로 제공하며, IPSec 솔루션의 경우 추가 요금이 발생합니다.
일반적인 휴대폰 요금제와 달리 IoT 및 M2M 디바이스는 오랜 시간 동안 데이터를 전송하지 않는 경우가 일반적입니다. 1NCE IoT Lifetime Flat은 이러한 특별한 요건을 충족하며, IoT 사용자가 최대 18개월 동안 디바이스를 비활성 상태로 둘 수 있습니다. 여기에는 NB-IoT 절전 모드의 최대 지속 시간도 포함됩니다.
활성화 기간인 10년이 끝나기 전에 SIM 카드의 기본 제공 용량인 500MB를 모두 사용한 경우, 최대 18개월 동안은 활성화된 상태로 유지됩니다. 이 기간 동안 고객님께서는 500MB 데이터 용량을 추가로 재주문할 수 있습니다. 18개월 이내에 추가 데이터 용량을 예약하지 않으면 18개월 말부터 시스템에 의해 SIM 카드는 자동으로 비활성화됩니다.
데이터 용량 추가 구매는 언제든지 가능합니다. 1NCE IoT Lifetime Flat에 포함된 500MB가 모두 소진할 경우, 추가로 500MB를 15 US달러에 구매할 수 있습니다. 물론 이러한 충전은 다른 소비 수준에서도 가능합니다 . 활성화 기간인 10년은 영향을 받지 않습니다. 데이터 소비량이 1NCE IoT Lifetime Flat에 포함된 용량의 80%를 사용했을 때 각 SIM 카드의 고객님 소비량에 대한 메시지와 함께 500MB 후속 예약에 관한 옵션 메시지를 자동으로 받게 됩니다.
10년 간의 계약 기간이 끝나기 전, 1NCE는 고객님께 합의된 계약 기간이 종료가 임박해졌음을 안내할 것 입니다. 이 시점부터 고객님이 당시 적용되고 있는 조건에 따라 서비스 연장(TOPUP)을 예약하는 경우, 해당 조건에 따라 계약이 연장됩니다.
또한 고객은 계약 기간 만료일로부터 첫 12개월 이내에 당시 적용 가능한 조건으로 카드를 재활성화할 수 있습니다. 그러나 이 기간이 만료되면 해당 카드의 계약은 별도의 해지 통지 없이 무기한 종료됩니다.
1NCE IoT Lifetime Flat에는 서비스가 포함되어 있어 추가 비용 없이 1NCE M2M/IoT APN에 접속할 수 있습니다. M2M/IoT 모바일 디바이스는 APN을 통해 고객님의 데이터 센터에 있는 M2M/IoT 어플리케이션에 연결할 수 있습니다.
M2M/IoT 모바일 디바이스는 1NCE 네트워크로부터 발행된 개인 IP 주소가 주어집니다.
그러므로, 기기를 2G, 3G, 4G 또는 NB-IoT에서 1NCE 네트워크에 접속할 경우에는 1NCE SIM 카드가 장착된 기기에 1NCE APN을 정의해야 합니다.
1NCE의 APN은 "iot.1nce.net"입니다.
1NCE IoT Lifetime Flat에는 250건의 SMS가 포함되어 있습니다.SMS는 소위 Mobile Terminated(MT) 또는 Mobile Originated(MO) SMS로 보낼 수 있습니다.하지만 한 단말기에서 다른 단말기로의 전송된 SMS 메시지는 지원되지 않습니다.
그러나 문자 메시지는 IoT 어플리케이션(어플리케이션 지향 SMS)에서 엔드포인트(모바일 종료)로 보내는 wake-up 메시지와 관련이 있습니다. 따라서 SIM 카드 디바이스와 서버 간의 문자 메시지의 송수신이 지원됩니다.
1NCE 고객 포털 중 '내 SIM' 탭의 'SMS' 뷰에서 직접 SMS(MT)를 고객 포털 어플리케이션 디바이스로부터 보낼 수 있습니다. "구성" 탭을 클릭하면 SMS 전달 구성 기능을 찾을 수 있습니다.
API 기능을 사용하면 웹 서비스를 통해 SIM 카드를 직접 관리할 수 있으며, SMS 관리 요청도 포함됩니다.
Open VPN은 무료로 제공되며 1NCE 네트워크와 고객님의 서버 간의 안전한 데이터 연결을 하기 위해 권장하는 응용 프로그램 설정입니다.
따라서 OpenVPN 클라이언트는 장치의 데이터가 전송되는 고객 서버(일명, 응용 프로그램 서버)에 설치해야 합니다. OpenVPN 연결은 OpenVPN 클라이언트에 의해 설정되며, "구성" 탭의 1NCE 고객 포털을 통해 다운로드할 수 있습니다.
Windows 및 Linux/MacOS용 두 가지 다른 버전이 있습니다.
1NCE는 "데이터 스트림"이라는 서비스를 제공합니다. 1NCE Data Streams 서비스를 사용하면 고객 서버 또는 이미 통합된 클라우드 서비스(예: AWS Kinesis, DataDog 또는 Keen.io)에서 직접 데이터를 푸시(push)하여 모든 SIM 카드의 실시간 이벤트 및 사용 데이터를 정보를 구독(subscribe)할 수 있습니다. 현재 1NCE Data Streams서비스는 세 가지 개별 스트림(사용 데이터, 이벤트, 사용 데이터 및 이벤트)을 허용하며, 고객 포털을 통해 관리할 수 있습니다.
고객님은 언제든지 스트림 세부 사항 옆에 있는 작업 버튼을 눌러 스트림을 일시 중지하거나 재개할 수 있습니다.
Bulk 모드에서 RestAPI 또는 RestAPI에 대한 Data Streams을 설정하려면 API 콜백(CallBack) 설계구조가 필요합니다. 1NCE Data Streams은 HTTP 클라이언트 역할을 하며 각 게시물을 처리하기 위해 HTTP 서버가 필요합니다. 전송된 모든 메시지에는 일련의 문장으로 보내집니다.
