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這個世界正在經歷持續遠離傳統硬幣和紙本，如現金和支票的支付方式，朝電子替代方案靠攏的過程，包括支付卡和行動電話支付。根據 Berg Insight，2021 年，全球已安裝的銷售點 (POS) 終端已達到將近 2.31 億套，同時尤其是行動 (mPOS) 終端，預計從 2021 年的 9,100 萬套至 2026 年的 1.35 億套。銷售點終端市場的拓展，是由於開發中經濟體越來越常使用電子支付系統，因為這種系統有能力在整間門市處理交易，減少尖峰時段大排長龍，送出低庫存通知，以警告自動更新庫存，另外也為了個人化客戶忠誠方案收集消費行為的資料。
來自零售業的 1NCE 客戶，包括銷售點終端的持有者和製造商，已於美國、英國、德國、義大利、南韓、日本、中國和全球更多國家和地區，開始執行了上百個 IoT 工程，表示 IoT 對銷售點裝端和其他支付系統具有高度重要性。
銷售點終端中的頂級玩家
銷售點終端中的頂級玩家
廠商 | 地點 | 網站 |
虹堡科技 | 台灣 | |
TopWise | 中國 | |
Ingenico | 法國 | |
PAX Technology | 中國 | |
Newland Payment Technology | 中國 | |
Centerm | 中國 | |
Verifone | 美國 | |
Dspread Technology | 中國 | |
Sunmi | 中國 | |
Square | 美國 | |
First Data | 美國 | |
Clover | 美國 |
銷售點應用案例
在銷售點終端上使用 IoT，可以指的是不同問題和解決方案，構成以下應用案例：
應用案例 | 描述 |
已啟用 IoT 的 POS 終端可即時追蹤庫存量，協助企業有效率的管理庫存，預防缺貨，將重新訂購過程自動化。 | |
客戶分析 | 收集客戶行為資料，例如購買紀錄和偏好，經 IoT 提升的銷售點系統，可針對目標行銷和個人化體驗提供洞察結果。 |
無接觸支付 | 透過 IoT 技術可提供無接觸支付選項，為客戶提升安全和便利性，減少交易期間的肢體接觸。 |
遠端監控 | 銷售點終端配備 IoT 感測器，可被遠端監控尋找問題，可執行主動維護並盡可能減少停機時間。 |
忠誠度方案 | IoT 聯網銷售點終端可自動在忠誠度方案登錄客戶，給予點數，根據購買紀錄提供折扣或獎勵。 |
行動訂購和支付 | 客戶可用行動裝置，在已啟用 IoT 的銷售點終端訂購和支付，改善效率並減少肢體接觸。 |
數位看板互動 | 銷售點系統能與數位看板整合，配合客戶喜好顯示動態內容、促銷活動和廣告。 |
能源效率 | IoT 技術可將銷售點終端中的耗電量最佳化，減少能源成本和環境衝擊。 |
安全和監控 | 已啟用 IoT 的銷售點終端，可結合安全攝影機和感測器，針對防竊和員工安全，監控銷售點區域。 |
銷售點終端中的 IoT 感測器可預測何時需要保養，預防無預警的故障，確保最佳效能。 |
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