ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมค้าปลีก
เครื่องชำระเงิน ณ จุดขาย ป้ายอิเล็กทรอนิกส์บนชั้นวางสินค้า และเครื่องจำหน่ายสินค้านิยมใช้ 1NCE
ประเทศอันดับต้น ๆ ได้แก่ เยอรมนี ฝรั่งเศส โครเอเชีย สหราชอาณาจักร อิตาลี กรีซ โปรตุเกส สเปน จีน และโปแลนด์
ขนาดทั่วไปในการนำไปใช้งาน คือ 1 ถึง 10,000
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมค้าปลีก
เครื่องชำระเงิน ณ จุดขาย ป้ายอิเล็กทรอนิกส์บนชั้นวางสินค้า และเครื่องจำหน่ายสินค้านิยมใช้ 1NCE
ประเทศอันดับต้น ๆ ได้แก่ เยอรมนี ฝรั่งเศส โครเอเชีย สหราชอาณาจักร อิตาลี กรีซ โปรตุเกส สเปน จีน และโปแลนด์
ขนาดทั่วไปในการนำไปใช้งาน คือ 1 ถึง 10,000
รายงานจาก Berg Insight ระบุว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกได้ติดตั้งการเชื่อมต่อ IoT แบบเซลลูลาร์ทั่วโลกรวมแล้วมากกว่า 72 ล้านจุดภายในปี 2019 และคาดว่าจะเติบโตเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่จะมีอุปกรณ์เกือบ 116 ล้านเครื่องทั่วโลกภายในสิ้นปี 2024 อุปกรณ์เหล่านี้ครอบคลุมอุปกรณ์หลากหลายประเภท ซึ่งรวมทั้งเครื่องชำระเงิน ณ จุดขาย (POS) ตู้เอทีเอ็ม ตู้จำหน่ายสินค้า เครื่องมิเตอร์จอดรถ ป้ายดิจิทัล และเครื่องเก็บค่าโดยสาร โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัจจัยสำคํญที่ผลักดันการเติบโตของ IoT ในภาคค้าปลีก คือความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของผู้ค้าปลีก และการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ตรวกับความต้องการของลูกค้า
1NCE พบว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกได้นำ IoT ไปปรับใช้อย่างรวดเร็วในงานต่าง ๆ ข้างต้น โครงการ IoT เหล่านี้ครอบคลุมอยู่ในหลากหลายประเทศ ซึ่งได้แก่ เยอรมนี ฝรั่งเศส โครเอเชีย สหราชอาณาจักร อิตาลี กรีซ โปรตุเกส สเปน จีน และโปแลนด์
Source: Transforma Insights
จำนวนกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมค้าปลีกและ IoT จะแตกต่างกันไปตั้งแต่การป้ายอิเล็กทรอนิกส์บนชั้นวางสินค้าไปจนกระทั่งเครื่องจำหน่ายสินค้าอัจฉริยะและตู้เอทีเอ็ม ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานที่พบบ่อยที่สุดได้จากทางด้านล่าง
Smart Vending Machines IoT
เครื่องจำหน่ายสินค้าอัจฉริยะใช้เทคโนโลยี IoT ในการจำหน่ายสินค้า เช่น ของว่าง เครื่องดื่ม หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในสถานที่ต่าง ๆ ซึ่งมีการติดตั้งเซนเซอร์และการเชื่อมต่อ IoT และจะติดตามตรวจสอบจำนวนสินค้าคงคลัง ติดตามยอดขาย และทำการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ ซอฟต์แวร์ที่ฝังไว้จะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และความชอบของลูกค้า จึงช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ปรับปรุงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมสูงสุด
Electronic Shelf Labeling IoT
IoT ในป้ายอิเล็กทรอนิกส์บนชั้นวางสินค้า (ESL: Electronic Shelf Labeling) ช่วยให้มั่นใจว่าจะมีการอัปเดตป้ายแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้เปลี่ยนแปลงราคาหรือจัดโปรโมชันได้ทันทีทั่วทุกร้านค้า รองรับการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่เป็นการค้าปลีกขนาดใหญ่ มีการสื่อสารที่เสถียรในการซิงโครไนซ์ป้าย แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ IoT ช่วยให้ควบคุมกลยุทธ์การกำหนดราคาและติดตามสินค้าคงคลังได้จากส่วนกลาง
Point of Sale Terminals IoT
เครื่องชำระเงิน ณ จุดขาย (POS: Point of Sale) ใช้ IoT เพื่อให้ประมวลผลธุรกรรมในอุตสาหกรรมค้าปลีก การบริการต้อนรับ และการบริการได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเครื่องจะผสานรวมฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนบาร์โค้ด และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเข้ากับซอฟต์แวร์ที่จัดการการจำหน่าย สินค้าคงคลัง และการดำเนินการชำระเงิน รวมทั้งการเชื่อมต่อเพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์กับระบบที่ใช้คลาวด์
Ticket machines
การใช้การเชื่อมต่อและซอฟต์แวร์ IoT ช่วยให้มั่นใจว่าเครื่องจำหน่ายตั๋วจะออนไลน์อยู่เสมอสำหรับการออกตั๋วแบบเรียลไทม์ การดำเนินการชำระเงิน และการผสานรวมเข้ากับระบบส่วนกลาง เครื่องจำหน่ายตั๋วสามารถทำงานได้ในสถานที่ต่าง ๆ ได้ตั้งแต่ศูนย์กลางการขนส่งในเมืองไปจนกระทั่งสถานที่จัดงานอีเวนต์ไกล ๆ อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบการชำระเงิน ปรับแต่งตั๋วตามต้องการ และป้องกันการฉ้อโกง โดยจะอัปเดตข้อมูลการกำหนดราคาแบบไดนามิกและความพร้อมของที่นั่งแบบเรียลไทม์
Collection machines
เครื่องรับชำระเงินมักนำไปใช้ในการชำระเงิน การบริจาค หรือเงินคืนรีไซเคิล โดยจะส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังเซิร์ฟเวอร์กลางในทันทีเพื่อประมวลผลและรายงานด้วยเทคโนโลยี IoT เครื่องรับชำระเงินจะติดตั้งเซนเซอร์ที่ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ และแจ้งเตือนการบำรุงรักษาหรือการรับชำระเงินสดได้ โซลูชัน IoT สามารถบันทึกธุรกรรมโดยละเอียด สร้างรายงาน และผสานรวมเข้ากับระบบชำระเงินเพื่อช่วยให้ดำเนินงานได้ดีขึ้น
Customer satisfaction terminals
เครื่องจะรวบรวมความคิดเห็นผ่านอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มักพบในร้านค้าปลีก สนามบิน หรือสถานพยาบาล ซึ่งปัจจุบันสามารถทำงานได้ง่ายโดยใช้ IoT ข้อมูลความคิดเห็นจะถูกอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์เพื่อวิเคราะห์ ในขณะที่เครื่องปลายทางอาจทำงานอยู่ในสถานที่ต่าง ๆ และทำการส่งข้อมูลอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ ข้อมูลจากลูกค้าจะถูกวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และสร้างเป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
Slot machines
เครื่องเล่นสล็อตใช้ IoT เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม โดยส่งข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลงานการเล่นเกม กิจกรรมของผู้เล่น และธุรกรรมทางการเงินไปยังระบบการจัดการส่วนกลาง สามารถจัดการการกำหนดค่าเกมได้ดีขึ้นด้วยการติดตามตรวจสอบแบบเรียลไทม์และการปฏิบัติตามมาตรฐานของกฎระเบียบต่าง ๆ การผสานรวม IoT ยังช่วยให้ผู้เล่นมีประสบการณ์เฉพาะบุคคลจาก loyalty program และการอัปเดตคอนเทนต์แบบไดนามิก
Digital signage
ป้ายดิจิทัลใช้สำหรับการโฆษณา การนำทาง และการเผยแพร่ข้อมูลในพื้นที่สาธารณะและเชิงพาณิชย์โดยใช้ IoT เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับสารจะได้รับข้อมูลล่าสุดแบบเรียลไทม์ จึงช่วยให้สามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาได้แบบไดนามิกตามตำแหน่ง ผู้รับสาร หรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ป้ายดิจิทัลสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่น ๆ ได้ ซึ่งจะช่วยดึงดูดให้ผู้ใช้เข้ามามีส่วนร่วมยิ่งขึ้น
ATMs
ตู้เอทีเอ็ม (ATMs: Automated Teller Machines) ใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อให้บริการธุรกรรมทางการเงินที่ปลอดภัยแบบเรียลไทม์ เช่น การถอนเงินสด การฝากเงิน และการสอบถามยอดคงเหลือในบัญชี ตู้เอทีเอ็มจะเชื่อมต่อออนไลน์อยู่เสมอเพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร แม้ตู้เอทีเอ็มจะอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ระบบซอฟต์แวร์เฉพาะจะจัดการการตรวจสอบธุรกรรม การตรวจจับการฉ้อโกง และการวินิจฉัยระบบ การติดตามตรวจสอบที่รองรับ IoT จะทำให้ตู้เอทีเอ็มแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ได้เมื่อเครื่องต้องการการบำรุงรักษาหรือการเติมเงินสด
Find out about details API functionalities and test API calls if you are our customer.
Watch Demo Video
Meritech’s monoZ and 1NCE have joined forces to simplify IoT deployments on a global scale. As a certified integration partner for 1NCE, one of the fastest growing companies in IoT, monoZ can now offer enterprise and SMB companies a streamlined, efficient and rapidly-scalable IoT deployment process.
ขอเชิญเยี่ยมชม 1NCE Shop และเริ่มต้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ของคุณอย่างง่ายดาย เพียงสั่งซื้อซิมการ์ดของคุณ และเลือกประเภทซิมการ์ดที่ต้องการแล้วกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมด หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับซิมการ์ดภายใน 7-10 วันทำการ
