Device Inspector
En un coup d'œil
Récupérer simplement les données de vos appareils à l’aide de nos services.
Accéder à vos données à la demande
Évitez des déplacements coûteux et inutiles sur site
Rendez votre solution plus résiliente
Le défi de l'IoT
Les entreprises ont souvent du mal à mettre les données IoT à la disposition d'un plus grand nombre de systèmes et de services afin d'identifier les appareils qui fonctionnent mal et de les dépanner à distance. Il faut éviter les coûts supplémentaires liés à l'envoi de techniciens sur le terrain pour réparer les appareils.
Notre solution
Le Device Inspector est une alternative pour les solutions IoT qui ne nécessitent que des mises à jour occasionnelles du statut des appareils sur le terrain. L'intégration dans votre cloud se fait via une API REST standard.
Une fois que votre appareil est connecté à IoT Integrator, toutes les données transmises sont stockées jusqu'à sept jours. Pendant cette période, votre solution peut récupérer l'historique et l'état actuel des appareils pour une utilisation ultérieure à la demande.
Comment ça marche
Permettez à votre support client de visualiser directement les données de vos appareils sur le terrain : lorsqu'un client appelle votre support de premier niveau au sujet d'un problème potentiel, l'agent peut immédiatement lire les dernières données (par exemple, la position, les codes d'erreur ou l'état de santé).
Exemple
Le système d'assistance émet un appel au Device Inspector, demandant les données de l'appareil du client. Cela permet à l'agent de résoudre le problème à distance et d'éviter les coûts liés à un déplacement sur site devenu inutile.
Voir aussi
IoT Integrator (mises à jour en direct, presque en temps réel, poussées vers votre cloud).
Comment utiliser
Connectez vos appareils à IoT Integrator (seul une connexion côté appareil est nécessaire).
Recevez les données de vos appareils via l'API ou le portail 1NCE.
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Visitez la boutique en ligne de 1NCE et commencez à connecter vos objets IoT de la manière la plus facile qu’il soit. Il vous suffit de choisir le format de carte SIM souhaité et de remplir tous les champs demandés. Une fois le paiement approuvé, vous recevrez vos cartes dans un délai de deux à trois jours ouvrables.