Según Berg Insight, en la actualidad, aproximadamente el 28% de los 15 millones de máquinas expendedoras del mundo están conectadas, y se prevé que alcancen los 8,9 millones de unidades en 2024. Los consumidores favorecen cada vez más la comodidad, la seguridad y la eficiencia operativa que ofrecen los métodos de pago digitales, por lo que estas máquinas expendedoras conectadas son una respuesta estratégica a la evolución de las preferencias.
En 2019, el recuento global de máquinas expendedoras conectadas se estimó en 4,2 millones de unidades, con América del Norte a la cabeza con aproximadamente 2,0 millones, mientras que Europa y el Resto del Mundo representaron cada uno 1,1 millones de máquinas conectadas. Más allá de Norteamérica y Europa, un número significativo de máquinas expendedoras conectadas se concentra principalmente en Japón, China y Australia.
La gran relevancia del IoT en las máquinas expendedoras se ve subrayada por la creciente base de clientes de 1NCE dentro de este sector y de la industria minorista en general.