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Device Inspector
Ermöglicht die Fernüberwachung Ihres Gerätebestands
Die IoT-Herausforderung
Unternehmen müssen wissen, wo sich ihre Geräte geografisch befinden (z. B. für Anlagen- oder Sicherheitskontrollen). Der traditionelle Ansatz wäre das Global Positioning System (GPS). Die Herausforderung: GPS treibt die Produktionskosten in die Höhe und entlädt Batterien zu schnell. Außerdem erfordert GPS eine Sichtverbindung zu Satelliten, was bedeutet, dass Geräte innerhalb von Gebäuden oder anderen geschlossenen Räumen nicht geortet werden können. Da für viele Anwendungsfälle keine präzise Genauigkeit erforderlich ist, ist eine Alternative zu GPS erforderlich.
Auf einen Blick
Eigentum an allen Standortdaten
Orten Sie Ihre Geräte ohne GPS, mit Hilfe von Mobilfunktechnologie
Ortung in Echtzeit auf Stadt- oder Bezirksebene
Standortverfolgung bis zu 7 Tage
Unsere Lösung
Device Inspector ist eine Alternative für IoT-Lösungen, die nur gelegentliche Status-Updates von Geräten im Feld benötigen. Die Integration in Ihre Cloud erfolgt über eine Standard Rest-API.
Sobald Ihr Gerät mit IoT Integrator verbunden ist, werden alle übertragenen Daten bis zu sieben Tage gespeichert. Während dieses Zeitraums kann Ihre Lösung den Verlauf und den aktuellen Status der Geräte abrufen und bei Bedarf weiterverwenden.
Wie es funktioniert
Ermöglichen Sie Ihrem Kundensupport, Telemetriedaten von Geräten im Feld direkt einzusehen: Wenn ein Kunde Ihren 1st-Level-Support wegen eines potenziellen Problems anruft, kann der Mitarbeiter sofort die neuesten Telemetriedaten (z. B. Position, Fehlercodes oder Zustand) auslesen.
Beispiel
Das Support-System ruft den Device Inspector auf und fordert die Daten des Kundengeräts an. Auf diese Weise kann der Agent das Problem im Idealfall aus der Ferne beheben und die Kosten für vor Ort-Service einsparen.
Siehe auch
IoT Integrator (Live-Updates in nahezu Echtzeit, die in Ihre Cloud übertragen werden)
Wie wird es verwendet?
Verbinden Sie Ihre Geräte mit IoT Integrator (nur die Geräteseite ist erforderlich)
Empfangen Sie Telemetriedaten über API oder Portal
Mehr erfahrenMore Software Tools
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