Histórias de Referência

Ikon

O gigante silencioso que está transformando as concessionárias automotivas com a IoT

Espera-se que o setor automotivo alcance 2,5 bilhões de conexões até 2030, um crescimento impulsionado pela crescente adoção de conexões móveis e de alta largura de banda no ecossistema de veículos conectados. Entre os 23.000 clientes da 1NCE, mais de 16% são do setor automotivo. Um exemplo notável desse sucesso é a Ikon.

“A 1NCE sempre colocou nossas necessidades em primeiro lugar — eles forneceram exatamente o que precisávamos para impulsionar nosso crescimento. Sua flexibilidade, alcance global e suporte dedicado fizeram toda a diferença.”

Charles Stilwill, Executive Vice President, Ikon

Histórico

A Ikon Technologies é uma empresa americana líder em soluções para concessionárias automotivas, especializada em gerenciamento de lotes, rastreamento de veículos e ferramentas de retenção de clientes. Com a tecnologia Find the Car, Find the Keys™ e o aplicativo Connect, a empresa simplifica processos nos departamentos de vendas, finanças e serviços. Os dispositivos da Ikon são instalados em consignação em concessionárias OEM, coletando dados essenciais como localização do veículo, comportamento do motorista, status da bateria, registros de segurança e muito mais. Além disso, o aplicativo Toolbox oferece acesso rápido a registros de segurança, relatórios Carfax e lembretes de manutenção.

Desafio

A Ikon está crescendo rapidamente no setor de concessionárias automotivas. No entanto, com esse crescimento acelerado surge a necessidade de escalabilidade e abordagens inteligentes para os negócios. O principal desafio da empresa era garantir que seus dispositivos funcionassem de forma eficiente em milhares de veículos. Embora inicialmente focada no mercado dos EUA, a Ikon buscava expandir sua presença para o Canadá, América Latina e outros mercados, o que exigia uma solução de conectividade para dispositivos que oferecesse mais eficiência, segurança e controle de custos. Além disso, a empresa precisava de uma solução que permitisse “recarregar” a conectividade sob demanda, otimizando ainda mais os custos operacionais.

Solução 1NCE

A 1NCE apoiou a Ikon no fornecimento de dados de veículos de forma segura e instantânea para a nuvem em 173 países. Embora a Ikon permaneça focada, por enquanto, no mercado dos EUA, estamos pavimentando o caminho para sua expansão futura em mercados internacionais. A opção de recarga sob demanda e a disponibilidade da High-Data IoT garantem suporte à empresa em casos de uso específicos. Com o suporte dedicado da equipe 1NCE, a Ikon pode contar com assistência ágil e consistente para implantações contínuas.

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