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Os problemas relacionados com o custo dos cartões SIM de IoT
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Os cartões SIM habilitados com eUICC estão se tornando cada vez mais comuns, pois oferecem vantagens como recursos de gerenciamento remoto e maior eficiência operacional. A busca de soluções para cada fabricante começa com a diferenciação entre os aspectos de custo e os problemas globais em que se enquadram. Além dos gastos excessivos com fabricação, considere os seguintes desafios:
Logística. Envolve a cadeia de suprimentos dos estoques de cartões SIM, incluindo armazenamento e distribuição para os locais de fabricação, envio para o usuário final, o custo nominal da inserção manual, custos de depuração e localização da implantação com o provisionamento de APNs.
A falha na troca de IMSI. Resulta no fim da conectividade do dispositivo, exigindo que os caminhões reiniciem o SIM, especialmente em casos de uso de M2M.
Custos de conformidade. Na seção acima, mencionamos um problema de roaming. Em alguns casos, o uso de SIMs com roaming resulta em custos tangíveis e intangíveis. A operadora de gerenciamento precisa reconectar o dispositivo ou, às vezes, concordar com termos contratuais mais punitivos. Isso sem falar nos danos à reputação e nas interrupções do serviço para os usuários finais. Em alguns casos, o roaming permanente não é permitido, e é necessário um perfil de operadora local para manter os serviços de conectividade disponíveis.
Preparação para o futuro. Outro cenário potencial é a descontinuidade da rede do host, deixando o dispositivo sem conectividade, por exemplo, durante o refarming de redes 2G/3G. Além disso, as operadoras de rede podem não oferecer suporte a todas as tecnologias indefinidamente.
Custos de segurança. Há sempre uma pequena possibilidade de violação da segurança, que pode resultar em perdas financeiras e danos à reputação. A presença de um cartão SIM removível pode aumentar potencialmente os riscos de fraude.
Os SIMs habilitados com eUICC simplificam a logística, eliminam a necessidade de intervenção física e oferecem configuração e gerenciamento remotos. Nas seções abaixo vamos aprofundar os problemas globais relacionados com estes custos.
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Implementações globais do eUICC
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Problems
Problema 1: uso restrito de perfis de operadoras estrangeiras
O roaming ainda é essencial para conectar dispositivos de IoT. A padronização da UE e os acordos de roaming entre as operadoras ajudam a resolver os problemas de conectividade em muitos países. No entanto, em algumas áreas, a mudança de regulamentos pode significar que o roaming e, consequentemente, o produto, não funcionem. Isso se aplica especialmente aos mercados chinês, indiano, brasileiro e norte-americano.
As mudanças e a aplicação das regulamentações restringem a capacidade dos dispositivos de IoT de fazer roaming em diferentes redes. Os dispositivos de IoT podem sofrer interrupções na conectividade e enfrentar obstáculos ao tentar se conectar a redes locais em países estrangeiros. Isso pode levar a atrasos no estabelecimento de conexões, aumento dos custos associados à substituição de cartões SIM e dificuldades para manter uma rede de IoT consistente e confiável em diferentes regiões.
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Problema 2: gerenciamento de vários SIMs e provedores
O modelo de cartão SIM de IoT geralmente envolve a implantação de dispositivos em várias localizações geográficas, e encontrar o SIM perfeito é complicado, resultando na necessidade de os clientes gerenciarem cartões SIM de vários provedores. O gerenciamento de várias SKUs (unidades de manutenção de estoque) é sempre um desafio, e é preciso garantir que o SIM certo seja colocado no dispositivo certo e enviado para o local correto. Um único erro humano pode fazer com que milhares de dispositivos cheguem a um local onde não se conectarão ou terão altas tarifas de roaming.
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Soluções
1. Perfil de uma MNO local por meio de padrões Fix-to-SIM
Garantir que a tecnologia (por exemplo, 2G ou 3G) estará disponível nos próximos anos, concentrar-se em mercados onde o roaming ainda não foi regulamentado ou onde podemos obter contratos de conectividade local pode resolver o problema. Mas essas opções podem ser demoradas e complicadas. Os cartões SIM tradicionais de IoT exigem interação física por meio de substituição ou reprogramação para atender às regulamentações locais.Já o envolvimento da tecnologia eUICC na estratégia de conectividade ajuda a superar esse desafio por meio de padrões Fixed-to-SIM (FTS) que permitem o provisionamento, o gerenciamento e a atualização remotos dos perfis das operadoras.
A eUICC oferece uma oportunidade de cumprir as regulamentações locais relativamente ao uso de perfis de operadoras em dispositivos IoT. Quando um dispositivo entra em um país com restrições a perfis de operadoras estrangeiras, o eUICC pode ser provisionado remotamente com um perfil de uma operadora local, garantindo a conformidade das normas.
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2. Uso do eUICC e trocas de perfil remotas
A eUICC permite o pedido e o gerenciamento de apenas uma SKU física. Qualquer SIM é compatível com a eUICC para solicitar e gerenciar, o que reduz problemas ou custos imprevistos. Com o gerenciamento remoto de perfis no eUICC, o dispositivo pode receber o perfil correto destinado remotamente com base em sua localização.
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Como o eUICC aumenta a flexibilidade
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Problema
Bloqueio de fornecedores e de rolos de caminhões caros
O modelo de cartão SIM de IoT geralmente envolve a dependência do fornecedor. Uma situação em que uma empresa se torna excessivamente dependente de um determinado fornecedor, serviço ou tecnologia complica o processo de mudança para soluções alternativas. Essa limitação dificulta a flexibilidade e aumenta os custos operacionais, principalmente quando é necessário substituir ou reconfigurar o cartão SIM de um caminhão.
Os fornecedores de vários setores, como saúde, TI empresarial, industrial e aeroespacial, estão buscando ativamente uma oportunidade para minimizar a necessidade de rolos de caminhão. O envio de um técnico para reparos no local pode chegar a US$ 300 a US$ 500 por chamada de serviço. Juntamente com o treinamento e o salário do técnico, o combustível para o veículo de serviço, o suporte de mão de obra adicional e muito mais, o custo total por incidente chega a um valor estimado de US$ 1.011, conforme calculado pela Technology Services Industry Association. Embora não seja possível erradicar completamente os acidentes com caminhões, a integração da tecnologia eUICC nos cartões SIM da IoT pode, sem dúvida, minimizar sua ocorrência, gerando economias financeiras substanciais e maior valor para o cliente.
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Solução
Comutadores de perfil remoto
O fornecimento remoto de dados e diagnósticos em tempo real ajuda na solução remota de problemas em SIMs de IoT. Atualmente, é possível usar o recurso eUICC para superar a dependência do fornecedor, alternando remotamente os perfis entre diferentes MNOs. A substituição física de um cartão SIM pode ser eliminada, o que significa que não há necessidade de caminhões relacionados, enquanto os custos de serviço do dispositivo também diminuem.
Com os eUICCs, as organizações podem superar a dependência do fornecedor alternando remotamente os perfis entre diferentes MNOs. Essa flexibilidade permite que as empresas escolham o provedor de conectividade mais adequado sem a necessidade de substituição física do cartão SIM. Ao reduzir a dependência de dispendiosos caminhões, as organizações podem obter maior eficiência operacional e economia de custos.
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Contribuindo para a sustentabilidade com o eUICC
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Problema
Aumento de plástico e CO2, consumo excessivo de recursos
Uma das principais preocupações ambientais relacionadas com a troca de cartões SIM é o aumento dos resíduos plásticos, das emissões de CO2 e dos muitos recursos envolvidos em todo o processo.
Mais de 4 bilhões de cartões plásticos são vendidos por ano em todo o mundo. O crescimento exponencial dos dispositivos de IoT e a demanda por conectividade sem fio significam que deve haver alternativas sustentáveis.
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Solução
SIMs ecológicos
A tecnologia eUICC oferece uma solução ecológica e com economia de recursos para os desafios associados ao gerenciamento tradicional de cartões SIM.
Redução de plástico. O gerenciamento de perfis e a troca de SIM se transformam em um processo totalmente digital. Ao reduzir a frequência de trocas, produção e embalagem de cartões SIM, a geração de resíduos plásticos é significativamente reduzida.
Menor emissão de CO₂. Além de reduzir o desperdício de plástico, o eUICC contribui para a redução das emissões de dióxido de carbono (CO₂). Ao evitar a necessidade de trocas físicas de cartões SIM e a logística associada, a eUICC ajuda a minimizar a pegada de carbono associada ao transporte e à distribuição.
Eficiência de recursos. Os cartões SIM tradicionais precisam de processos de fabricação, embalagem e distribuição, que consomem recursos valiosos, como mão de obra, materiais e tempo de produção. Com a eUICC, esses aspectos de uso intensivo de recursos são minimizados, resultando em economia de custos e conservação de recursos.
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O eUICC descomplica os procedimentos de testes de longa duração
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Problema
Troca de SIM no processo de controle de qualidade
Muitas vezes, os clientes usam dispositivos já no fim de linha para o seu hardware. Para garantir que os dispositivos estejam funcionando conforme o esperado e passem no processo de controle de qualidade, os clientes usam um emulador de rede de teste, como o emulador de rede da Rohde & Schwarz, para simular uma rede e realizar o teste de controle de qualidade. Para realizar esse cenário, eles usam um "cartão SIM de teste" que eles adicionam e removem fisicamente. Isso resulta em um longo processo de controle de qualidade e não permite um processo de controle de qualidade em massa em todos os dispositivos, criando mais limitações. Se o seu dispositivo usa um SIM MFF2 (soldado no dispositivo), é impossível replicar o cenário acima.
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Solução
Perfil de teste do eUICC
O eUICC agora suporta o que é chamado de perfil de teste. Essa tecnologia permite a alternância remota entre o perfil inicial e um perfil de teste que é pré-carregado no produto eUICC. Essa alternância não exige nenhuma ação do servidor - com um simples comando AT, é possível ativar e desativar o perfil de teste. Portanto, não há mais intervenções físicas e os testes são limitados a poucos dispositivos, o que significa mais testes de controle de qualidade automatizados.
Se quiser saber mais sobre os cartões eUICC (eSIM), consulte o nosso guia.
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