Careers

Operation Manager Cloud IoT (m/w/d)

1NCE tritt an, um den Markt für IoT-Konnektivität für immer zu verändern. Mit der weltweit ersten Datenflatrate für das Internet der Dinge unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre IoT-Lösungen einfacher, schneller und günstiger umzusetzen als jemals zuvor. Das erfordert Mut, Kreativität und ein einzigartiges Team mit besonderen Fähigkeiten.

 

Werde ein wichtiger Bestandteil von 1NCE und arbeite direkt mit unserem CTO und dem gesamten Technik-Team zusammen. Dafür suchen wir echte „Macher“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben gemeinsam mit uns Herausforderungen zu meistern und zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Als Teil des Operation Team gestaltest du das Service Design und Implementierung unseres Service Operation Prozesse und Organisation nach ITSM in unseren Standorten Köln und Riga

 

• Du agierst in einem flexiblen und agilen Umfeld, dementsprechend basiert dein Handeln auf agilen Service Operation Ansätzen, wie DevOps, NoOos, Continuous Integration und Continuous Deployment

 

• Gegenüber Partnern und Kunden müssen wir einen zuverlässigen Betrieb der IT- und Netzwerk- Services garantieren, die Ausgestaltung und Implementierung von SLAs, KPIs und ITIL Support Prozesse liegt dabei in deinen Händen

 

• Robuste Service Prozesse bilden die Basis, um das Produkt in einer dynamischen Umgebung mit verschiedenen Plattformen, Technologien, Prozessen und Partnern, für den Kunden nutzbar zu machen

 

• Die Gestaltung, Dokumentation und Implementierung der robusten Service Prozesse zum Kunden und Partnern wird ein Aufgabenschwerpunkt sein

Dein Profil

• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und hast bereits Erfahrungen in Service Operation von Cloud-Diensten

 

• Die sinnvolle Kombination von Best Practice Operation Ansätzen, wie ITSM, DevOps und NoOps, hast du bereits erfolgreich im Cloud Kontext angewendet

 

• Idealerweise hast Du operative Erfahrungen im Betrieb von IT-BSS und Mobile Network Services sammeln können. Hier hast Du Dir nicht nur ein prozessuales, sondern auch ein technisches Verständnis von IT, Netzwerk und Cloud Infrastruktur Services angeeignet

 

• Im Operation Team verantwortest du neben der Optimierung der Basis ITSM Prozesse auch die Weiterentwicklung der ITSM Systeme und Tools. Kenntnisse für die Abbildung der Prozesse in z.B. Jira ServiceDesk, Zendesk, oder ServiceNow sind sehr hilfreich

 

• Du gestaltest unsere Service Architektur maßgeblich mit, deine Leidenschaft für eine effektive Umsetzung auf Basis automatisierter und digitaler Prozesse möchtest du bei uns vertiefen

 

• Du bringst ein ausgeprägtes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen mit, sprichst fließend Deutsch und Englisch. Gelegentliche Reisetätigkeit zwischen Köln und z.B. unserem Operation Center in Riga sind für Dich kein Problem

Was dich bei uns erwartet

  • Weiterentwicklung durch Wachstum – werde ein Teil unseres Team und bewirb dich jetzt auf deinen neuen Job im Herzen von Köln
  • Ein spannendes Umfeld, dass den Mobilfunkmarkt für IoT mit Einfachheit revolutionieren wird
  • Abwechslungsreiche, agile Arbeit in einem jungen Unternehmen mit einem internationalen Team bei dem Spaß nicht zu kurz kommt
  • Kurze Entscheidungswege und viel Mitgestaltungsspielraum – bei uns kannst du dich wirklich einbringen und die Zukunft mitgestalten
  • Vertrauensarbeitszeit, Laptop, Handy und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Modernes Büro in zentraler Lage mit Getränken, Obst, vergünstigten Mahlzeiten und bester Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Willst du gemeinsam mit uns die Zukunft des Internet der Dinge mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt per Mail an Jobs@1nce.com unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Wir freuen uns auf Dich!