Jobs

IoT Support Engineer (m/w/d)

Werde ein IoT Native!

 

1NCE tritt an, um den Markt für IoT-Konnektivität für immer zu verändern. Mit der weltweit ersten Datenflatrate für das Internet der Dinge unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre IoT-Lösungen einfacher, schneller und günstiger umzusetzen als jemals zuvor. Das erfordert Mut, Kreativität und ein einzigartiges Team mit viel Teamgeist und besonderen Fähigkeiten.

 

Werde ein wichtiger Bestandteil von 1NCE und arbeite direkt mit unserem CTO und dem gesamten Technology Team zusammen. Dafür suchen wir echte „Macher“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben, gemeinsam mit uns Herausforderungen zu meistern und zu wachsen.

 

Deine Aufgaben

Als IoT Support Engineer hast du einen maßgeblichen Beitrag am Produkterfolg, denn du stellst sicher, dass Kunden unser Produkt verstehen und du hilfst ihnen dabei, es erfolgreich in die kundenspezifische Umgebung zu integrieren

 

Du unterstützt unser Pre-Sales-Team in Kundenterminen, um unser Standardprodukt sinnvoll an eine oft kundenindividuelle Situation anzupassen

 

In dir steckt ein Technik-Nerd im positiven Sinne und du scheust dich nicht, ein Kundensetup Ende-zu-Ende in einer Cloud-Umgebung nachzustellen – beginnend vom IoT-Device bis hin zur Backend-Applikation

 

Proaktiv kümmerst du dich zusammen mit dem Technology Team um die technischen Probleme unserer Bestandskunden. Nach der Analyse koordinierst du die Problemlösung

 

Für deine Aufgaben nutzt du den Zugang zu anderen Experten, den relevanten Systemen, Dokumenten und Spezifikationen, um die Problemlösung selbständig voranzutreiben

Dein Profil

Du hast idealerweise ein Studium der Elektrotechnik, der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest dein Wissen bereits in einer Cloud Umgebung anwenden

 

Du hast fundierte, praktische Kenntnisse in den Bereichen IoT-Applikationen, Cloud Infrastruktur, Qualitätssicherung und Problem Management

 

Du bist in der Lage, ein IoT-Modul über AT-Kommandos zu steuern und grundlegende Abläufe wie das Einbuchen ins Mobilfunknetz und den Aufbau einer Datenverbindung z.B. auf einem Arduino oder Raspberry Pi zu programmieren. Kenntnisse in Python helfen dir dabei

 

Du bist Profi im Troubleshooting von Netzwerkproblemen und in der Lage, Traces z.B. mit Hilfe des Tools Wireshark zu lesen, zu interpretieren und mögliche Fehler und Schwachstellen im Netzwerk zu erkennen und zu beheben. Detaillierte Kenntnisse u.a. der Protokolle TCP, UDP, IP, HTTP, MQTT qualifizieren dich für die bevorstehende Aufgabe

 

Du kennst dich mit json aus und mit dem Blick auf das Ganze stellen auch API / Webservice-Schnittstellen keine große Herausforderung für dich dar. Mit Hilfe von z.B. Postman oder selbst erstellten Skripten bist Du in der Lage, eine unbekannte RestAPI reverse zu engineeren

 

Du bringst ein ausgeprägtes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen mit, sprichst fließend Deutsch und hast zusätzlich sehr gute Englischkenntnisse

 

Du bist ein guter Teamplayer. Kundenorientierung gepaart Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus

Was dich bei uns erwartet

  • Weiterentwicklung durch Wachstum – werde ein Teil unseres Team und bewirb dich jetzt auf deinen neuen Job im Herzen von Köln
  • Ein spannendes Umfeld, dass den Mobilfunkmarkt für IoT mit Einfachheit revolutionieren wird
  • Abwechslungsreiche, agile Arbeit in einem jungen Unternehmen mit einem internationalen Team bei dem Spaß nicht zu kurz kommt
  • Kurzen Entscheidungswege und viel Mitgestaltungsspielraum – bei uns kannst du dich wirklich einbringen und die Zukunft mitgestalten
  • Vertrauensarbeitszeit, Laptop, Handy und der Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Modernes Büro in zentraler Lage mit Getränken, Obst, vergünstigten Mahlzeiten und bester Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Willst Du gemeinsam mit uns die Zukunft des Internet der Dinge mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt per Mail an Jobs@1nce.com unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Wir freuen uns auf Dich!