サービスロボット市場は急速に進化しており、ロボットは消費者向けと専門家向けの両方の分野で利用されています。トイレロボット顧客サービスやフードサービスロボットから、テレプレゼンスロボットや手術ロボットに至るまで、極めて大きな市場ポテンシャルを秘めています。Berg Insightによると、稼働中の顧客サービスロボットの数は2026年までに2億6,430万台に達し、2016年から2026年までのCAGR（年平均成長率）は24%と顕著な伸びを示すと予測されています。
サービスロボット産業は、政府や業界の大規模な資金調達プログラム、ベンチャーキャピタル投資、合併・買収活動の増加に牽引され、特にスタートアップはイノベーションにおいて極めて重要な役割を果たしています。20,000社の1NCEのお客様の間で、サービスロボットの需要が着実に伸びています。
Amazon、Intel、Google、IBMなどの主要大手企業が、新興スタートアップとともに、業界の未来を描いています。
事業者 | 場所 | Webサイト |
|---|---|---|
Kuka | ドイツ | |
ABB | スイス | |
Yaskawa | 日本 | |
Fanuc | 日本 | |
Amazon | 米国 | |
Intel | 米国 | |
米国 | ||
IBM | 米国 | |
iRobot | 米国 | |
Samsung | 韓国 | |
Honda | 日本 | |
Bosch | ドイツ |
注記：このリストは網羅的なものではありません。
業界におけるサービスロボットのユースケース数は年々増加しています。詳細は以下をご覧ください。
ユースケース | 説明 |
|---|---|
トイレロボットのカスタマーサービス | ペット用トイレ砂の処理をサポート |
フードサービスロボット | 料理の注文、配達、調理を自動化 |
手術支援ロボット | 精密で低侵襲な手技で外科医をサポート |
清掃ロボット | 商用・住宅スペースの清掃作業を自動化 |
おもてなしロボット | ホテルやリゾートでのゲスト体験を向上 |
倉庫の自動化 | 倉庫の在庫管理と物流を合理化 |
セキュリティロボット | エリアのパトロールと監視を行い、警備を強化 |
農業ロボット | 農作物の管理と収穫の最適化 |
小売ロボット | 顧客対応、在庫管理、店舗運営の改善 |
介護ロボット | 高齢者に寄り添い、支援 |
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