Combinazione di agilità, visione e strategia Lean Startup per il successo | 1NCE

Le startup hanno successo quando la loro visione - e il loro prodotto - corrispondono alle reali esigenze e aspettative del mercato. Molte di queste startup iniziano con un prodotto e/o servizio che vogliono offrire e cercano di trovare un pubblico per esso. Dovrebbero invece partire da ciò che vogliono realizzare o da quale esigenza vogliono soddisfare e creare un prodotto che permetta loro di raggiungere tale obiettivo. Il risultato finale, ovviamente, consiste nel soddisfare le esigenze dei clienti in modo così convincente che i prodotti dell'azienda diventano le opzioni dominanti nel loro campo.

Quantificare le esigenze motivanti dei clienti e trovare il modo di soddisfarle mette un'azienda sulla strada per stabilire un'identità incentrata sul cliente. Senza il personale giusto, questo percorso diventa rapidamente una salita difficile. Assumere il team ideale significa cercare persone che si impegnino a soddisfare i clienti e che capiscano che la fiducia dei clienti è il fondamento del successo dell'azienda. Per costruire questa fiducia, un'azienda deve dimostrare che le sue azioni corrispondono all'identità che presenta. Le aziende che dimostrano questa forma di affidabilità ottengono l'accettazione dei clienti sulla base di coerenza, congruenza e intelligenza consapevole.

In 1NCE, ad esempio, tutti questi attributi sono intrinseci al nostro lavoro. Operiamo in modo snello, proprio come una startup che evita di sprecare le proprie risorse in attività che non creano valore per i clienti. Abbiamo costruito la nostra organizzazione per essere e rimanere agile e flessibile. Non isoliamo funzioni, idee e attività. La nostra è una cultura a 360 gradi, in cui i nostri venditori comprendono i dettagli tecnici, i nostri tecnici conoscono il marketing e l'intera azienda funziona senza divisioni strutturali artificiali.

La nostra cultura agile e incentrata sul cliente inizia dall'alto, con il CEO di 1NCE, Alexander P. Sator, che assume le giuste competenze per il nostro team. I membri del personale apportano contributi intrinseci senza la necessità di un guardiano che dica loro cosa fare o che dia loro il permesso di farlo. Ognuno di noi è autorizzato a muoversi per soddisfare le aspettative dei nostri clienti in modi che sappiamo faranno la differenza.

Oltre alla nostra mentalità agile, 1NCE si è impegnata a migliorare continuamente. La nostra attenzione alla qualità emerge dalla nostra identità incentrata sul cliente. Alcune aspettative dei clienti rimangono inespresse e ci motivano a continuare a cercare bisogni da soddisfare e domande a cui rispondere. Mentre continuiamo a esplorare i modi migliori per offrire nuove soluzioni di connettività per l'Internet delle cose (IoT), troviamo anche modi innovativi per comprendere, servire e anticipare le sfide che i nostri clienti si affidano a noi per aiutarli a risolvere.