Il mondo sta subendo un continuo spostamento dai tradizionali metodi di pagamento basati su monete e carta, come contanti e assegni, verso alternative elettroniche, tra cui le carte di pagamento e i pagamenti tramite cellulare. Secondo Berg Insight, nel 2021 il numero globale di terminali POS installati ha raggiunto quasi 231 milioni di unità, mentre i terminali mobili (mPOS) dovrebbero crescere da 91 milioni di unità nel 2021 a 135 milioni nel 2026. L'espansione del mercato dei terminali POS può essere attribuita al crescente utilizzo dei sistemi di pagamento elettronico nelle economie in via di sviluppo, grazie alla loro capacità di condurre transazioni in tutto il negozio, ridurre le lunghe code nelle ore di punta, aggiornare automaticamente l'inventario con avvisi per i bassi livelli di scorte e raccogliere dati sul comportamento dei clienti per programmi di fidelizzazione personalizzati.
I clienti di 1NCE del settore della vendita al dettaglio, compresi i proprietari e i produttori di terminali POS, hanno lanciato centinaia di progetti IoT in Germania, Francia, Croazia, Gran Bretagna, Italia, Grecia, Portogallo, Spagna, Cina, Polonia e in altri Paesi del mondo, a dimostrazione della grande rilevanza dell'IoT per i terminali Point-of-Sale e altri sistemi di pagamento.
I principali leader del mercato dei terminali per punti vendita includono:
Il fornitore | Posizione | Sito Web |
|---|---|---|
Castles Technology | Taiwan | |
TopWise | Cina | |
Ingenico | Francia | |
PAX Technology | Cina | |
Newland Payment Technology | Chna | |
Centerm | Cina | |
Verifone | USA | |
Dspread Technology | Cina | |
Sunmi | Cina | |
Square | USA | |
First Data | USA | |
Clover | USA |
L'uso dell'IoT sui terminali POS può riferirsi a diversi problemi e soluzioni, formando le seguenti applicazioni:
Applicazione | Descrizione |
|---|---|
I terminali POS abilitati all'IoT possono tracciare i livelli di inventario in tempo reale, aiutando le aziende a gestire le scorte in modo efficiente, a prevenire gli esaurimenti e ad automatizzare i riordini. | |
Analisi dei clienti | Raccogliendo dati sul comportamento dei clienti, come la cronologia degli acquisti e le preferenze, i sistemi POS con tecnologia IoT possono fornire informazioni per un marketing mirato ed esperienze personalizzate. |
Pagamenti senza contatto | La tecnologia IoT consente opzioni di pagamento senza contatto, migliorando la sicurezza e la comodità per i clienti e riducendo il contatto fisico durante le transazioni. |
Monitoraggio remoto | I terminali POS dotati di sensori IoT possono essere monitorati in remoto per individuare eventuali problemi, consentendo una manutenzione proattiva e riducendo al minimo i tempi di inattività. |
Programmi di fidelizzazione | I terminali POS connessi all'IoT possono iscrivere automaticamente i clienti a programmi di fidelizzazione, assegnare punti e offrire sconti o premi in base alla cronologia degli acquisti. |
Ordini e pagamenti mobili | I clienti possono utilizzare i loro dispositivi mobili per ordinare e pagare presso i terminali POS abilitati all'IoT, migliorando l'efficienza e riducendo il contatto fisico. |
Integrazione della segnaletica digitale | I sistemi POS possono integrarsi con la segnaletica digitale per visualizzare contenuti dinamici, promozioni e pubblicità personalizzate in base alle preferenze dei clienti. |
Efficienza energetica | La tecnologia IoT può ottimizzare il consumo energetico dei terminali POS, riducendo i costi energetici e l'impatto ambientale. |
Sicurezza e sorveglianza | I terminali POS abilitati all'IoT possono incorporare telecamere e sensori di sicurezza per monitorare l'area del punto vendita per la prevenzione dei furti e la sicurezza dei dipendenti. |
I sensori IoT nei dispositivi POS possono prevedere quando è necessaria la manutenzione, evitando guasti imprevisti e garantendo prestazioni ottimali. |
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