Combiner l'agilité, la vision et la stratégie Lean Startup pour réussir

Les startups réussissent lorsque leur vision - et leur produit - correspondent aux besoins réels et aux attentes du marché. Beaucoup de ces startups commencent avec un produit et/ou un service qu'elles veulent offrir et essaient de trouver un public pour celui-ci. Au lieu de cela, elles devraient commencer par ce qu'elles veulent accomplir ou quel besoin elles veulent satisfaire, puis créer un produit qui leur permet d'atteindre cet objectif. L'accomplissement ultime réside bien sûr dans la satisfaction des besoins des clients de manière si convaincante que les produits de l'entreprise deviennent les options dominantes dans leur domaine.

Quantifier les besoins motivants des clients et trouver des moyens de les satisfaire met une entreprise sur la voie de l'établissement d'une identité centrée sur le client. Sans les bonnes personnes, ce chemin devient rapidement une ascension difficile. Recruter une bonne équipe signifie chercher des personnes engagées envers la satisfaction des clients et qui comprennent que la confiance des clients est la base du succès de l'entreprise. Pour établir cette confiance, une entreprise doit montrer que ses actions correspondent à l'identité qu'elle se donne. Les entreprises qui démontrent cette forme de fiabilité gagnent l'acceptation des clients sur la base de la cohérence, de la congruence et de l'intelligence consciente.

Chez 1NCE, toutes ces caractéristiques sont intrinsèques à ce que nous faisons. Nous opérons de manière efficace, tout comme une startup évite de gaspiller ses ressources dans toute activité qui ne crée pas de valeur pour les clients. Nous avons construit notre organisation pour être et rester agile et flexible. Nous ne cloisonnons pas les fonctions, les idées et les activités. En fait, notre culture est à 360 degrés, dans laquelle nos commerciaux comprennent nos détails techniques, nos techniciens connaissent le marketing et toute notre entreprise fonctionne sans divisions structurelles artificielles.

Notre culture agile et centrée sur le client commence en haut, avec le PDG de 1NCE, Alexander P. Sator, qui recrute les bonnes compétences pour notre équipe. Les membres du personnel apportent des contributions intrinsèques sans avoir besoin d'un gardien pour leur dire quoi faire ou leur donner la permission de le faire. Chacun de nous est habilité à aller vers la satisfaction des attentes de nos clients de manière qui nous savons fera une différence positive.

En plus de notre mentalité agile, 1NCE s'est engagé à l'amélioration continue. Notre focus sur la qualité émerge de notre identité centrée sur le client. Certaines attentes des clients restent implicites, ce qui nous motive à continuer de chercher des besoins à satisfaire et des questions à répondre. Alors que nous continuons à explorer les meilleures façons d'offrir de nouvelles solutions de connectivité pour l'Internet des objets (IoT), nous trouvons également des moyens innovants de comprendre, servir et anticiper les défis que nos clients nous font confiance pour les aider à résoudre.