1NCE FAQ
FAQ für unsere 1NCE Produkte
Unser 1NCE Angebote sind einfach und unkompliziert aufgestellt. Allerdings können sicherlich hier und da Fragen aufkommen. Daher haben wir bereits einige Ihrer möglichen Fragen zusammengestellt, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben und Ihr IoT Projekt zu unterstützen. Falls Sie in unserem FAQ nicht die Antworten auf Ihre Fragen finden konnten, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular und einer unserer 1NCE Mitarbeiter wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren.
Wie können wir helfen?
Bei beschädigter Ware ist der Kunde gebeten den Schaden mit Foto zu dokumentieren. Anschließend wendet er sich umgehend an den 1NCE Kundenservice.
Anhand der Sendungsnummer kann der Kunde überprüfen, wer die Bestellung entgegen genommen hat.
Eine Bestellung wird erst nach einem Zahlungseingang ausgeliefert. Nach Zahlung und mit Auslieferung wird dem Kunden eine Sendungsnummer mitgeteilt. Sollte der Kunde keine Sendungsnummer erhalten haben, wendet er sich an den 1NCE Kundenservice.
1NCE hat sein zentrales Lager in Deutschland. Alle Bestellungen, auch die über den AWS Marketplace, werden zentralisiert von Deutschland weltweit versendet.
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Bestellen Sie im 1NCE Shop einfach und schnell: Wählen Sie das gewünschte Format der SIM-Karte und füllen Sie die Felder mit allen notwendigen Informationen aus. Nach Eingang der Bezahlung erhalten Sie Ihre Karten innerhalb weniger Geschäftstage.