Der 1NCE Shop feiert sein 1-jähriges-Jubiläum

Wir von 1NCE haben in den letzten 12 Monaten viel erreicht . Gerne möchten wir einige unserer Meilensteine mit Ihnen teilen. Da 1NCE ein ergebnisorientiertes Unternehmen ist, messen wir uns an Leistungen, schneller Time-to-Market sowie kundenorientierter Umsetzung. Gerne präsentieren wir Ihnen einige Highlights, die Ihnen einen Einblick in unsere Erfolge geben.

Einige Fakten aus unserem Daily Business

Sales: mehr als 1.600 Kunden, 150 Neukunden jeden Monat, 1 Million verkaufte SIM-Karten innerhalb der ersten 5 Monate
Produkt: 4G als einer unserer Mobilfunkstandards, 11 neue Länder als Teil unseres Coverage-Footprints, Aufnahme von Data Streamer in unser Angebot, Einführung der Multi-User-Funktionalität im Kundenportal, Möglichkeit zur Nutzung von Sub-Organisationen, verbessertes Verbrauchsmanagement für Daten & SMS, optimierte API-Call-Funktionen, kontinuierlicher Ausbau des Kundenportals
Usability: über 340 Funktionserweiterungen und mehr als 450.000 verarbeitete Workflows in Bezug auf den 1NCE Shop und das Kundenportal seit Launch, hiervon fast 80% im Bereich Usability und Customer Experience
Customer Care & Technischer Support: Jeden Monat bearbeiten wir mehr als 130 Kundentickets und -anfragen, in der Regel innerhalb von weniger als 24 Stunden, und führen mehr als 200 Kundentelefonate
Engagement & Awards: aktives Mitglied in Branchenverbänden wie ITU, IMC IoT M2M Council, Bitkom - außerdem wurden wir in 2019 mit dem MVNOs World Congress Award "Most Successful Start Up" sowie in 2018 mit dem Embeddy Award "Best of Show" beim MWC 2018 ausgezeichnet

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